Politica de Envios

Atualizado em 01 de Julho de 2016

Prazos de Envio - Normal e Expresso 

Todo produto sera processado e enviado em um prazo minimo de 2 dias uteis e no prazo maximo de 30 dias corridos apos a provacao do pagamento. 

O prazo de entrega pode variar de 2 dias uteis ate 15 dias uteis apos o envio. 

Ex. Produtos processado e entregue a transportadora em 2 dias uteis + prazo de entrega ate 3 dias uteis = Prazo de entrega 5 dias uteis

      Produtos processado e entregue a transportadora em 2 dias uteis + prazo de entrega ate 5 dias uteis = Prazo de entrega 7 dias uteis

  

Prazos de Envio - Super Expresso ou Motoboy

Todo pedidos com pagamento confirmado ate as 12:00am (horario de Brasilia) sera processado,enviado e entregue em um prazo maximo de 1 dia utel e pedidos com pagamento confirmado apos as 12:00am (horario de Brasilia) sera processado,enviado e entregue em um prazo maximo de 2 dia uteis

O prazo de entrega para a modalidade Super Expresso ou Motoboy pode variar de 1 dia utei ate 2 dias uteis apos a confirmacao do pagamento.  

A Zumba Shop Brasil ira escolher a melhor transportadora para o envio de seu produto levando em consideracao prazo e restrições de entrega em sua região. 

Ex. Produtos processado e entregue a transportadora em 1 dias uteis + prazo de entrega mesmo dia = Prazo de entrega 1 dias utel

      Produtos processado e entregue a transportadora em 2 dias uteis + prazo de entrega mesmo dia = Prazo de entrega 2 dias uteis

  

Voce ira receber 1 email informando cada atualizacao em seu pedido e tambem podera acompanhar todo o processo de seu pedido no painel de controle.

No painel de controle você pode acompanhar a entrega do pedido, a aprovação do pagamento, a entrega do produto à transportadora e seu trajeto até o endereço informado

Todo prazo de envio comeca a contar apos a aprovacao de seu pagamento pela forma de pagamento escolhida. 

O prazo de entrega ou modalidade de frete escolhido no carrinho de compras podera sera modificado sem aviso previo devido a alguma restricao temporario na regiao de entrega ou envio. 

Na modalidades de envio Correios e Transportadoras serão realizadas até 2 (duas) tentativas de entrega;

Na modalidade de ennvio Motoboy sera realisada apenas 1 (uma) tentativa de entrega; 

 

Prazo de Entrega e Disponibilidade

O prazo para entrega dos produtos varia de acordo com o local, forma de pagamento e disponibilidade do produto adquirido.

Na compra de mais de um produto, eles serão entregues conforme o prazo de entrega de cada um.

Atenção: o prazo para entrega do pedido passa a ser considerado a partir de sua aprovação pela instituição financeira e pela Zumba Shop Brasil, após a validação dos dados cadastrais.

Casos especiais de disponibilidade:

Produto em estoque

Quer dizer que o produto já está disponível no estoque da Zumba Shop Brasil. Desta maneira, a entrega só depende do prazo de entrega da região que você mora (cidade/estado/país) + forma de pagamento;

O prazo de entrega ou modalidade de frete escolhido no carrinho de compras podera sera modificado/atualizado sem aviso previo aviso devido a alguma restricao temporario na regiao de entrega ou envio. 

Ultimas unidades em estoque

Viu esta frase na ficha do produto? Então corre pra garantir o seu, pois o estoque está quase no fim.

Pré-venda

Adquirir um produto em pré-venda permite reservar antecipadamente um item que terá grande procura à época do lançamento.

- Na data do lançamento, os produtos em pré-venda chegam aos nossos centros de distribuição. O prazo para entrega começa a contar a partir desse momento*.

- O valor dos pedidos pagos com cartão de crédito só será enviado à administradora do cartão na data de lançamento do produto.

*O prazo pode ser alterado caso ocorra um atraso na entrega do produto pelo fornecedor.

Em caso de duvidas entre em contato por nossa Central de Atendimento ao Cliente pelo email [email protected] e sua resposta sera enviada em ate 5 dias uteis.